Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 755wi

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 755wi, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập trên điện thoại được hỗ trợ
755wi Quy định sử dụng dịch vụ tại 755wi
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 755wi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi điều khoản vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận PIN từ phía bạn. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có thời hạn theo quy định và bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch lớn đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 755wi được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Nếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thay đổi, liên hệ hỗ trợ để cập nhật — yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi được áp dụng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất — đặc biệt với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên trang — phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, thay đổi thông tin ví và yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 755wi

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 755wi, bao gồm mọi hoạt động nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia sảnh casino theo khu vực được phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này — tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp nhận nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý, và dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình lưu trữ hiện hành.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Có. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Tranh chấp giao dịch được xử lý qua kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên.

Có, toàn bộ dịch vụ hỗ trợ truy cập trên điện thoại. Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn dùng thiết bị nào, miễn là khu vực của bạn được phép theo pháp luật địa phương.